O książce: 2016 / Wracając trolejbusem do domu, Tatiana Iwanowa przypadkowo odkryła w kabinie zwłoki nieznanego mężczyzny, w którego kieszeni znalazła swoją wizytówkę z ołówkowym napisem „Odmowa” Nie od razu można było sobie przypomnieć, czy ktoś ostatnio do niej dzwonił z prośbą o zbadanie jakiejś sprawy i czego mu odmówiła. Ale mimo to Tatyana przypomniała sobie, że niedawno zadzwonił mężczyzna, który poprosił o pójście za swoją narzeczoną, która najwyraźniej go zdradzała. Teraz dla Tatyany jest to kwestia zasad – dowiedzieć się, co dokładnie stało się z jej nieudaną klientką…